中南大学湘雅医院获全国“敬老文明号”荣誉称号

    10月20日，2017年湖南国际老年产业博览会在长沙红星国际会展中心隆重举行。会上湖南省民政厅党组成员、副厅长杨薇宣读了《全国老龄工作委员会关于表彰第二届全国“敬老文明号”和“全国敬老爱老助老模范人物”的决定》（全国老龄委发〔2017〕1号），中南大学湘雅医院获得全国“敬老文明号”荣誉称号。

中南大学湘雅医院获全国“敬老文明号”荣誉称号

    2014年9月，我院启动“敬老文明号”创建活动。医院以“关爱老人、构建和谐”为主题，通过明确创建目标、成立领导和工作小组、拓展服务内容、完善相关制度等方式，充分发挥自身优势特色，建立“敬老文明号”创建机制，在构建敬老爱老和谐之家、提升老年病友就医感受和推动老年医疗卫生事业发展等方面做了大量工作。

    机制健全，保障得力，全心构建敬老爱老和谐之家

    我院现有离退休职工1027人。医院高度重视、多措并举，切实做好离退休工作，以建设“幸福湘雅、和谐湘雅”为目标，积极构建湘雅“家文化”，为广大离退休职工办实事、办好事、解难题，做到“五个关爱”，全面提升了医院离退休职工的幸福指数。

    一是组织关爱。医院坚持党的领导，加强顶层设计，全面提升离退休工作水平。建立了党政一把手领导、党委副书记分管、离退休党总支和离退休工作办公室齐抓共管、专职队伍服务的离退休工作机制，做好组织保障、人员保障和制度保障。

    二是精神关爱。医院认真落实离退休职工政治待遇。坚持学习制度，每年定期召开离退休老同志座谈会，不定期集中开展党员组织生活，免费给离退休老同志订阅报刊、发放医院院报。医院邀请离退休职工代表参加院党代会、职代会、工代会和医院工作会议，并安排专人收集整理老同志的意见和建议，并逐条整改落实。积极宣传老同志的先进事迹，在全院营造尊重老同志、爱护老同志、学习老同志的良好氛围。

    三是生活关爱。医院定期开展离退休老同志关爱活动。完善信息沟通平台，建立了离退休工作值班制度，重病、特困、孤寡、空巢老人联系人制度，节日慰问、生日慰问和伉俪情深表彰制度。老同志70、80、85、90岁生日，医院安排工作人员上门慰问。

    四是探访关爱。医院积极开展谈心探访活动。做到了离退休职工遇到困难和挫折时必谈、出现矛盾纠纷时必谈、有不良反映时必谈，遇到特殊困难和重大变故时登门探访，生病住院时专门看望，逝世后登门吊唁抚慰。

    五是待遇关爱。医院在落实离退休职工福利待遇过程中，把政策规定和感情投入有机结合起来，及时足额发放离退休职工按规定享受的生活待遇。同时，医院还建立了院内职工医疗互助基金，极大降低了老同志就医自费比例。

    学科引领，平台支撑，全力打造老年健康服务平台

    近年来，我院瞄准国家战略，对接社会需求，积极发挥优势学科的引领作用，促进区域协同，打造“五个平台”，即疾病诊疗平台、临床科研平台、医学支持平台、技术支撑平台、推广服务平台。推动老年病学的诊断、预警、预防、治疗和精准医学，有效降低了我国老年疾病的发病率和死亡率，造福了广大老年群体。

    2016年，我院被科技部、国家卫生计生委、中央军委后勤保障部、食品药品监管总局正式认定为国家老年病学临床医学研究中心。为医院立足湖南、服务中南、辐射全国做好老年健康服务工作奠定了更坚实的基础。

    便民利民，流程再造，全面提升老年病友就医感受

    我院聚焦社会老年群体的服务工作，开展了一系列利老、便老、惠老的创新举措，做到“五个优先”，即挂号优先、分诊优先、诊疗优先、随访优先、宣传优先。取得了良好的社会效益。